terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOGISTICS MGMT, S.A De C.V. S.A. y/o LOGISTICS MANAGEMENT MX

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Al contratar los servicios de LOGISTICS MGMT, S.A De C.V. S.A., y/o LOGISTICS MANAGEMENT MX, en lo sucesivo CONSIGNATARIO (freight forwarder, consignee etc.,) con domicilio en Boulevard Toluca 28, 1301-A, Industrial Alce Blanco, C.P. 53370, Naucalpan de Juárez, México con RFC LMG251212E84, usted en calidad de dueño y responsable del envió, en lo sucesivo EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO. Cada envío se transporta de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, los cuales se tienen por reproducidos al reverso de la Guía con la que se documentará cada uno de los envíos y servicios solicitados a LOGISTICS MGMT, cuya naturaleza jurídica es un contrato de adhesión. 

 

“Servicio de Envío” significa todo el contenido del envió, insumos, materiales de embalaje, documentos y/o paquetes adicionales que viajan con el envío, amparados por una guía de servicio especializada de transporte y que pueden ser transportados por el medio de transporte propios o ajeno que el CONSIGNATARIO considere idóneo, incluido el transporte aéreo, por carretera o a través de cualquier otro medio de transporte. Se entenderá como “Guía” a las guías de servicios que tiene el identificador de código de barra alfanumérico del envío autentificadas por los sistemas automatizados del CONSIGNATARIO, en cada una de las fojas, cuyas fojas debe ser producidas tres veces y rubricadas las tres fojas en su totalidad, puede adicionarse información en un lugar visible del empaque validado por el Remitente o el CONSIGNATARIO mediante: etiqueta, código de barras, guía o carta porte, así como cualquier versión electrónica de los mismos. Cada envío se transporta de conformidad con una responsabilidad limitada de acuerdo con lo establecido en el presente documento. Si el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO requiere una protección mayor, deberá contratar el servicio de Protección del Valor del envío por medio propios o particulares ajenos al CONSIGNATARIO.

 

  1. Despacho de aduanas y Cumplimiento Normativo.

El CONSIGNATARIO podrá llevar a cabo cualquiera de las siguientes actividades en nombre del EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO con el objeto de prestar sus servicios, ya sea el completar cualquier documento necesario para su despacho, modificar ruta de envío,  modificar clasificación, nomenclaturas, descripción producto o tipo de servicio cualquier otro cargo regulatorio exigidos por la legislación y normativa aplicable, actuar como agente de aduanas para control de exportaciones e importaciones y despacho de aduanas.

 

  1. Envíos prohibidos.

Los envío que el CONSIGNATARIO considerado prohibidos; Envíos que contengan materiales y residuos peligrosos biológicos infecciosos, material o sustancias radiactivas, psicotrópicos y estupefacientes, cannabis o sus derivados; o productos ilegales tales como narcóticos u otras drogas, armas de fuego, pistolas de aire, dispositivos explosivos, munición, así como partes de las mismas, partes o restos de animales no de consumo humano, animales, flora y fauna el peligro de extinción, lingotes de cualquier metal precioso, dinero, títulos valor negociables y/o al portador, títulos de crédito,  piedras preciosas o semipreciosas, obras de arte, pornografía, billetes o monedas falsa, títulos de crédito falsos, artículos falsos, artículos ilegales tales como marfil o cualquier otro bien cuya transportación requiera de permiso específico o bien lo restrinja alguna ley en particular, o la propia Guía y las demás no descritas. EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO será responsable de la veracidad e incurrir en falsas declaraciones sobre el contenido del envió, aceptando tácitamente que el CONSIGNATARIO desconoce el contenido de los envíos consignados para su traslado, y sólo basa su conocimiento en la información documental presentada como requisitos principales del envío, eximiendo al CONSIGNATARIO de cualquier responsabilidad derivada de la transportación de envíos prohibidos conforme a lo establecido en el presente apartado.

 

  1. Envíos con regulaciones estrictas

Sustancia tóxica, mercancía peligrosa, baterías de litio, y todas las que contienen manejo categorías UN, artículo prohibido o restringido están reguladas por el AFAC (Agencia Federal de Aviación Civil), ADR (European Road Transport Regulation on dangerous goods), la IATA (International Air Transport Association), la ICAO (International Civil Aviation Organization), ADR (European Road Transport  Regulation on dangerous goods), u otra organización pertinente (“Mercancía peligrosa”).

 

  1. Entregas e imposibilidades de entregas

Los envíos serán entregados en la dirección del EXPEDIDOR facilitada por el DESTINATARIO, pero no necesariamente a la persona indicada como DESTINATARIO. Los envíos que sean solicitados a direcciones distintas dispondrán de todas las especificaciones necesarias para su entrega. El CONSIGNATARIO podrá notificar al DESTINATARIO de una entrega a realizar, cuando se trate de una entrega fallida, se hará la notificación al EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO y dará la opción inmediata de re-programar de entrega el mismo día y fecha sin un cargo adicional, si posterior a esta opción antes descrita no se logra consolidar una re-programación, la siguiente entrega se efectuará día siguientes generando costos adicionales por stock y resguardo. EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO dará opciones de entrega alternativa de acuerdo con sus consideraciones específicas sobre el envío o el producto a entregar tales como de 24 a 48 horas de entrega, entrega en horarios de servicios de establecimiento, entrega con firma sólo por persona autorizada descrita en la guía de servicio, entre otras. La responsabilidad del CONSIGNATARIO respecto al envío terminará una vez entregado el envío en la dirección del DESTINATARIO. Cuando el CONSIGNATARIO no pueda realizar la entrega por cuestiones, caso fortuito o fuerza mayor, esta se resguardará y se pedirá autorización al EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO para la conservación y preservación den envió así como del producto para evitar el daño o destrucción o perdida,  en este caso el CONSIGNATARIO no pagará costos adicionales por la no entrega al DESTINATARIO, pero sí EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO deberá cubrir los costos adicionales que por el resguardo generó, como costos arancelarios, de stock, de insumos adicionales etc. Si el envío refiere una información errónea de donde se remite, o información errónea de su destino y este envío no puede llevarse a cabo, esta información se subsanará y re-programará. Si el Envío es considerado prohibido de acuerdo con el punto número 2, se hará del conocimiento al DESTINATARIO, pero sí el EXPEDIDOR para devolver el envío, de ser un envío de peligro latente que ponga en riesgo la salud o seguridad se consignará a autoridades correspondientes, si la autoridad así lo requiere. Si el DESTINATARIO, pero sí el EXPEDIDOR rechaza la propiedad del envío aún no realizados que por motivos antes descritos es imposible su despacho se procederá a ser abandonado o remitido a las autoridades. Ningún envió podrá ser abandonado, destruido, enajenado o vendido sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad hacia el envío que la legislación aplicable u organismo impidan devolver en todo o parte al EXPEDIDOR y/o DESTINARARIO.

 

  1. Inspección

El CONSIGNATARIO se reserva el derecho de abrir e inspeccionar el interior de un envío, por motivos de seguridad, preservación o conservación de envío y su contenido, si por motivos de regulación aduana o autoridad aeroportuaria que requiera la inspección visual ésta se aceptará y se documentará sin notificación ni autorización del EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO.

 

  1. Precio

Los precios de envío del CONSIGNATARIO se calculan en función del peso real volumétrico, aplicándose el que resulte mayor, cualquier envío podrá ser pesado y medido de nuevo por el CONSIGNATARIO por razones de carga en su despacho logístico de envío bajo los métodos o estándares utilizado en la empresa de cargo aéreo y terrestre. El CONSIGNATARIO se reserva de hacer públicas las tarifas de sus envíos por derivarse de proyectos logístico-especializados de traslados como de investigación clínica- medica sujetos a avisos de privacidad, LOGISTICS MGMT crea las cotizaciones con la información de las tarifas aplicables proporcionadas por escrito a aquellas personas, EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO, que así lo soliciten, las cuales podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por el CONSIGNATARIO. La prestación de los servicios de envío podrá generar cargos adicionales, los cuales se detallan en la Guía de Servicios como servicios adicionales y servicios especiales.

 

  1. Pago.

El pago por los servicios de envío realizados, pago por contribuciones o cargos aduaneros o de importación o exportación y otros cargos generados serán cubiertos a partir de la generación de la guía del servicio de envió y a más tardar 24 horas antes de la hora del traslado. La cantidad por concepto del servicio de envío será pagadera al CONSIGNATARIO a través de sus medios electrónicos de pago; transferencia electrónica de fondos o pago con medio electrónico en punto de venta, si el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO utiliza opción a crédito previamente este será de 30 días naturales de crédito pago contra factura, y a su vez una vez habiéndose cubierto el importe se remitan los complementos de pago correspondientes el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO cubrirá al 100% todos y cada uno de los costos una vez confirmada la aceptación del servicio de envío y el importe de éste, si el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO cancelara este servicio de envío aplicará su rembolso al 100% cuando este se haya cancelado 48 horas previas a realizarse, de  no ser así, procederá la cancelación pero no el rembolso. El EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO podrá solicitar la modificación de día, fecha y hora 48 horas impactando en los costos descritos. El CONSIGNATARIO podrá hacer modificaciones de día, fecha y hora, 48 horas previas al servicio de envió notificando al EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO. El CONSIGNATARIO podrá solicitar la cancelación de los servicios de envío por las causas que refiere al punto 2.

 

  1. Responsabilidad.

La responsabilidad del CONSIGNATARIO respecto de cualquier envío transportado está limitada al monto equivalente a 30 (TREINTA) UNIDADES DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN DIARA (UMA), conforme al valor emitido por el INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA (INEGI). Si el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO considera que estos límites son insuficientes, podrá contratar el Servicio de Protección de Valor del Envío privado que no representa responsabilidad alguna para el CONSIGNATARIO por ser un servicio no ofrecido ni avalado ni propio del CONSIGNATARIO. 

La responsabilidad del CONSIGNATARIO queda limitada estrictamente a la pérdida y daño directo del servicio de envío en los límites por servicio de envío especificados en los presentes Términos y Condiciones. Quedan excluidos todos los demás tipos de pérdida o daño, tales que se mencionan en el punto 2 y de manera enunciativa más no limitativa, el lucro cesante, la pérdida de intereses y de futuros negocios, daños indirectos o con secuenciales, con independencia de que dicha pérdida o daño sea indirecto o de especial consideración y los que hubieran notificado a él EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO sobre el riesgo de dicha pérdida o daño.  Responsabilidad.

 

  1. Tiempos de entrega

El CONSIGNATARIO información precisa más nunca exacta sobre los tiempos de entrega, así como ruta si el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO así lo solicita, considerando tiempos razonables de entrega lo cuales estarán a su alcance por lo medios logísticos propios o ajenos y/o de terceros para llevar a cabo su entrega, el CONSIGNATARIO no se hace responsable de pérdidas o daños ocasionados por demoras, en envíos de cuya transportación se demoró por tráfico aéreo, cancelación de vuelos, cambios climáticos de cancelación, bloqueos de carreteras y por eventos fortuito o causas naturales de fuerza mayor, el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO podrá solicitar una compensación limitada por retraso de acuerdo a los términos y condiciones aquí descritos.

 

  1. Reclamaciones.

Todas las reclamaciones deben ser enviadas por escrito al CONSIGNATARIO en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha del servicio de envío, a falta de este tiempo quedará eximida de toda responsabilidad. Las reclamaciones están limitadas a una por servicio de envío y su finiquito será completo y final para toda pérdida y daño en relación con dicho servicio de envío.

 

  1. Protección del Valor del Envío.

El CONSIGNATARIO no protege con instrumento adicional para la protección del envío, y el CONSIGNATARIO no podrá contratar tal protección, éste de ser requerido se contratará de manera independiente por el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO.

 

  1. Empaque y embalajes del envío.

Todos los empaques y embalajes serán proporcionados por el CONSIGNATARIO calificados como los adecuados para el servicio de envío y la naturaleza de este envío, cumpliendo con la regulación correspondiente de los empaques y embalajes permitido por regulación IATA, OMS, FDA, AFAC, SICT, para el correcto embalaje aceptables para el envío, así como los insumos necesarios para su preservación.

Las circunstancias que excluyen de responsabilidad al CONSIGNATARIO se limitan a los siguientes: daño eléctrico, magnético, de rayos x, rayos gama, cualquier defectos de origen en el material del envío, o característica relacionada con la naturaleza del servicio de envío conocidos o desconocidos por el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO, cualquier acción u omisión por parte del EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO y/o por personas no empleadas por el CONSIGNATARIO, que manipulen el envió o su contenido tales como el EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO, personal de aeropuerto, aduana, u otros representantes gubernamentales o policiacas.

 

  1. Representaciones del Remitente, garantías e indemnidad.

EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO indemnizará y mantendrá indemne al CONSIGNATARIO, sus directores, representante, proveedores, empleados y agentes de y frente a toda responsabilidad, controversia, pérdida y daño que se derive del incumplimiento por parte de El EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO bajo las siguientes declaraciones y garantías:

 

  1. Queda toda la información facilitada por él EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO sea completa y exacta;
  2. El envío es aceptable para su transporte de acuerdo con el punto 2;

III.              El servicio de envío fue preparado en instalaciones seguras por personal fiable y se protegió de interferencias no autorizadas durante su preparación, almacenamiento y traslado.

  1. EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO ha cumplido con la normativa aplicable en materia de control de exportaciones, sanciones, normativas y regulaciones de aduanas u otros requerimientos gratulatorios y restricciones relacionadas con la importación, exportación, tránsito o transmisión de las mercancías, así como protección de datos, sanciones, embargos.
  2. EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO ha declarado el real contenido, de uso o propiedad particular, militar o gubernamental.
  3. EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO ha proporcionado toda la información, permisos, licencias u otras autorizaciones gubernamentales y documentos como requerido por la legislación aplicable, así como toda la información, permisos, licencias y otras autorizaciones gubernamentales y documentos proporcionados por el Remitente o sus representantes son verdaderas, completas y precisas, incluidos el valor y la descripción y las mercancías y la información del remitente y del destinatario.

VII.             EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO, en el caso de representantes, declarar sobre sus obligaciones legales para tratar y compartir dichos datos, que incluyan informar a las personas.

VIII.           Los datos personales (incluidos el e-mail y el número de teléfono de EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO, son requeridos para el transporte, despacho de aduanas y la entrega.

  1. EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO acepta que el servicio de envío pueda transportarse por cualquier ruta propia o ajena o de terceros, pueda tener escalas, desvió o reestructuración de ruta, demoras y demás circunstancias ajenas del traslado.
  2. Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción la legislación aplicable en la Ciudad de México. EXPEDIDOR y/o DESTINATARIO se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción, a menos que la ley aplicable indique lo contrario. No obstante, si la legislación aplicable permitiera a elección de fuero o de jurisdicción, nulidad e ineficacia.
  3. Si alguna de las cláusulas o parte de estas fuera nulas o ineficaces, permanecerán subsistentes en el resto del presente Términos y Condiciones no afectados por la nulidad o ineficacia.

 

 

Cualquier cambio al presente Términos y Condiciones le será informado a través de medio electrónico publicado en el sitio:  www.logisticmanagement.com.mx

 

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